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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wahlivo-Konten, Abonnements und WAI-Credits

Diese Bedingungen regeln ausschließlich eigene digitale Wahlivo-Leistungen. Für Käufe und Verträge bei Partnern gelten deren Bedingungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Wahlivo Vitali Schmidt Welzower Str. 38, 03048 Cottbus Germany E-Mail: contact@wahlivo.de\nDiese Bedingungen gelten für Free-, Premium-, Family- und Archiv-Funktionen sowie separat gekaufte WAI-Credits.

2. Vertragsschluss

Vor der Zahlung zeigt Wahlivo Tarif, Leistungsumfang, Laufzeit, Verlängerung, Bruttopreis, enthaltene Steuer, Kündigung und Widerruf in einer Bestellübersicht. Der Vertrag entsteht erst nach Betätigung der eindeutig zahlungspflichtigen Schaltfläche und Annahme beziehungsweise Zahlungsbestätigung.

3. Preise und Zahlung

Verbraucherpreise werden als Gesamtpreise einschließlich der für den freigegebenen Markt konfigurierten Umsatzsteuer angezeigt. Der Zahlungsbetrag darf nicht vom unmittelbar vor der Bestellung bestätigten Gesamtpreis abweichen.

4. Laufzeit und Verlängerung

Monats- und Jahresabonnements laufen für den in der Bestellübersicht genannten Zeitraum. Verlängerung, Abrechnungsrhythmus und nächstmöglicher Beendigungszeitpunkt werden vor der Bestellung und im Konto angezeigt.

5. Kündigung

Ein Abonnement kann im Konto oder über den ständig erreichbaren Bereich „Verträge hier kündigen“ beendet werden. Der Eingang wird elektronisch bestätigt. Soweit nicht anders angegeben, wirkt die ordentliche Kündigung zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

6. Widerruf

Verbraucher können die elektronische Widerrufsfunktion verwenden. Einzelheiten, Fristbeginn, Folgen und ein etwaiges Erlöschen bei vollständig erbrachter digitaler Leistung ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und der konkreten Bestellbestätigung.

7. WAI-Credits und WAI-Chat

Normale WAI-Produktsuche, notwendige Rückfragen, Filteränderungen, Wahlivo-Datenbankergebnisse und Händlerweiterleitungen sind kostenlos. WAI-Credits werden nur für vorab ausdrücklich als kostenpflichtig gekennzeichnete Premium-Aufgaben verwendet, etwa umfangreiche persönliche Berichte, komplexe Dokumentanalysen oder das Erstellen besonderer Texte. Vor einer kostenpflichtigen Aktion werden Preis und Credit-Bedarf angezeigt. Separat gekaufte Credits werden getrennt ausgewiesen. Credits sind kein Geld, nicht übertragbar und grundsätzlich nicht auszahlbar. Bei einem von Wahlivo bestätigten technischen Fehler werden reservierte Credits automatisch freigegeben oder gutgeschrieben. WAI-Antworten dienen der Information und Entscheidungshilfe und ersetzen insbesondere keine verbindliche Rechts-, Finanz- oder Medizinberatung.

8. Family

Der Family-Tarif ermöglicht die im Tarif beschriebenen Haushalts- und Freigabefunktionen. Der Vertragsinhaber verwaltet Zugänge und bleibt für Einladungen, Berechtigungen und Zahlung verantwortlich.

9. Digitale Leistung und Mängel

Wahlivo stellt die vertraglich beschriebenen digitalen Funktionen bereit und behebt reproduzierbare technische Fehler im angemessenen Rahmen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

10. Leistungsänderungen

Erhebliche nachteilige Änderungen laufender kostenpflichtiger Leistungen werden nur aus einem sachlichen Grund, transparent und unter Wahrung gesetzlicher Rechte vorgenommen. Preis- oder Leistungsänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Zeiträume.

11. Kontolöschung und Vertragsdaten

Die Löschung eines Kontos beendet nicht automatisch noch offene Zahlungs-, Aufbewahrungs- oder Erstattungsprozesse. Vor der Löschung werden Identität und Folgen erneut bestätigt. Erforderliche Abrechnungsdaten bleiben nur im gesetzlich notwendigen Umfang erhalten.

12. Partnerangebote

Bei externen Angeboten wird der Vertrag ausschließlich mit dem bezeichneten Partner geschlossen. Wahlivo garantiert keine unveränderte Verfügbarkeit oder Partnerpreise und kennzeichnet provisionsfähige Links sichtbar.

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Normale WAI-Suche, Rückfragen und Datenbankergebnisse sind kostenlos. Credits sind nur für ausdrücklich gekennzeichnete Premium-Aufgaben vorgesehen.